Исполнитель принимает все необходимые меры для того, чтобы нижеприведенные правила и законодательство РФ не нарушались (осознанно или нет) Заказчиком. Основанием для проверки по факту нарушения тех или иных правил является жалоба, подтвержденная исходным текстом письма, пришедшая от оператора связи, другой организации или третьих лиц, чьи законные права были нарушены.
По факту нарушений, Исполнитель оставляет за собой право приостановить предоставление услуг Заказчику. После тщательной проверки и невозможности найти, совместно с Заказчиком, решения для устранения факта нарушения правил, Исполнитель может отказать в предоставлении услуг.
Правила
1. Запрещено рассылать Спам (Spam), используя оборудование Исполнителя, при этом Спам не ограничивается электронной рассылкой писем и включает в себя другие общепринятые трактовки в сети Интернет.
2. Запрещён пассивный Спам (Spam), т.е. рассылка Спама (Spam), не используя оборудование Исполнителя, но содержащий ссылку на сайт Исполнителя.
3. Запрещено нарушение прав третьих лиц c использованием услуг Исполнителя. Включает в себя (но не ограничивается): размещение или рассылку частной информации о третьих лицах, без их согласия; нарушение прав интеллектуальной собственности; размещение или рассылку клеветы о третьих лицах.
4. Запрещено размещать и рассылать любую информацию (заражённую вирусами или содержащую вредоносные компоненты), которая может нанести вред и повлечь убытки Исполнителя и/или третьих лиц.
5. Запрещено нарушение законодательства РФ с использованием услуг Исполнителя. Включает в себя (но не ограничивается):
- размещение или рассылку информации, способствующей распространению наркотиков;
- попытки несанкционированного доступа к компьютерным системам;
- нарушение прав интеллектуальной собственности третьих лиц (пиратство, копирайт и т.д.);
- размещение или рассылку материалов, распространение которых запрещено или ограничено действующим законодательством РФ;
- размещение и/или распространение информации, пропагандирующую насилие или экстремизм, разжигающую расовую, национальную или религиозную вражду;
- обработка персональных данных третьих лиц без согласия на то субъектов персональных данных или при отсутствии иных оснований для их обработки;
- размещение онлайн-казино, рулеток и других проектов, направленных на розыгрыш игровых ценностей;
- размещение информации, которая может вводить в заблуждение пользователей сети Интернет, размещение контактной информации третьего лица.
6. На ресурсах Исполнителя запрещается:
- размещение торрент-трекеров, интернет радио, онлайн-игр, онлайн-трансляции передач, в том числе спортивных соревнований, онлайн-кинотеатров, сайтов(страниц)-дорвеев, хайп — проектов, сайтов, предлагающих прогнозы на ставки, каперство;
- размещение приложений, работающих в фоновом режиме (демонов) на тарифах виртуального, VIP хостинга и линейки 1С-Битрикс;
- размещение программ/скриптов для накрутки: лайков в социальных сетях, посещений, конкурсов и т.п.;
- размещение сайтов, производящих принудительную переадресацию на сторонние ресурсы, нарушающие данные Правила;
- размещение материалов порнографического характера;
- размещение приложений, используемых для получения/майнинга криптовалют;
- размещение сайтов, содержащих в своем контенте ссылки на сторонние ресурсы, нарушающие настоящие Правила;
- осуществление деятельности по поддержанию распределённой платформы и созданию новых блоков с возможностью получить вознаграждение в форме новых единиц и комиссионных сборов в различных криптовалютах (mining, майнинг, добыча криптовалюты и т.д.);
- Размещение инфраструктуры и/или специализированного ПО для осуществления массовых email-рассылок.
7. Запрещено производить, без согласия владельцев, сканирование элементов сети Интернет на предмет поиска любых видов уязвимостей, с использованием услуг Исполнителя.
8. Запрещено использовать ресурсы Исполнителя для предоставления массовых публичных почтовых сервисов, VPN-сервисов, прокси-сервисов.
9. Запрещено указывать в качестве обратного несуществующий или поддельный адрес электронной почты при использовании оборудования Исполнителя.
10. Запрещено производить любые действия, которые могут нарушить нормальное функционирование оборудования и/или программного обеспечения Исполнителя или иных третьих лиц.
11. Запрещены попытки получить доступ к собственным ресурсам Исполнителя, а также к любым ресурсам сети Интернет, принадлежащим третьим лицам, без их согласия, в том числе киберсквоттинг.
12. Запрещено использование выделенных IP-адресов Исполнителя для размещения на них сайтов, попавших в «Единый реестр доменных имен, указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в РФ запрещено.
13. При наличии у Заказчика бонусных доменов, при выборе Заказчиком услуги по регистрации/продлению доменного имени, в первую очередь списываются такие бонусные домены, при условии, что доменная зона у регистрируемого/продлеваемого домена, совпадает с доменной зоной бонусных доменов, которые имеются у Заказчика. Бонусные домены не могут быть использованы для регистрации или продления премиальных доменов.
14. Любые полученные Заказчиком от Исполнителя бонусы не подлежат обмену на иные виды бонусов либо на денежные компенсации и выплаты (за исключением бонусных средств, начисленных по партнерской программе).
15. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в программное обеспечение Заказчика в случае обращения Заказчика за помощью через обращение в тикет-систему Исполнителя или при нарушении пункта 11 настоящих Правил.
16. Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику в обслуживании или в оказании услуг в случае некорректного поведения Заказчика, оскорблений представителей Исполнителя и использования ненормативной лексики.
17. При использовании Заказчиком Услуг Исполнителя для осуществления деятельности, которая, в соответствии с законодательством РФ, подлежит сертификации и лицензированию, Заказчик должен иметь надлежащим образом оформленные лицензии, сертификаты и иные разрешительные документы, необходимые для осуществления упомянутой деятельности на территории РФ. В случае отсутствия требуемых сертификатов и лицензий Исполнитель не несет ответственности за использование Заказчиком Услуг Исполнителя с нарушением действующего законодательства.
18. В случае неоднократного, систематического нарушения Заказчиком настоящих Правил, Исполнитель оставляет за собой право полностью приостановить оказание услуг для Заказчика и/или отказать ему в обслуживании.
19. Для обеспечения дополнительных мер безопасности доступа в Панель управления Заказчика, Исполнитель оставляет за собой право производить принудительную смену пароля аккаунта, а также активировать двухфакторную аутентификацию для входа в Панель управления.
Технические ограничения для Заказчиков, использующих тарифы виртуального хостинга
20. Запрещено превышение установленных ограничений на использование ресурсов сервера для виртуального, 1С Bitrix и VIP хостинга. Если Заказчик превышает установленные ограничения на использование ресурсов системы, что влечет за собой заметное ухудшение качества предоставляемых услуг для других Заказчиков, Исполнитель имеет право наложить ограничения на услугу Заказчика и полностью приостановить ее либо подключить Заказчику дополнительные платные опции, расширяющие тарифный план Заказчика до используемых им ресурсов системы Исполнителя.
20.1. Запрещается превышение статистической нагрузки (CP), создаваемой процессами пользователя на процессоры сервера, в сутки более чем:
- 80 CP на тарифе Блог;
- 250 CP на тарифе Старт;
- 500 CP на VIP-тарифе Полный;
20.2. Запрещается превышение статистической нагрузки сервера MySQL (CP), создаваемой запросами пользователя на процессоры сервера, в сутки более чем:
20.3. При наличии договора «об оказании информационных услуг» между Исполнителем и Заказчиком лимиты на статистическую нагрузку (CP) могут быть увеличены в зависимости от привлечённых Заказчиком активных клиентов Исполнителю:
- если кол-во активных клиентов от 1 до 3 — разрешённая максимальная нагрузка умножается на 1.3;
- если кол-во активных клиентов от 4 до 10 — разрешённая максимальная нагрузка умножается на 1.5;
- если кол-во активных клиентов от 11 до 30 — разрешённая максимальная нагрузка умножается на 2;
- если кол-во активных клиентов более 30 — разрешённая максимальная нагрузка умножается на 3;
Под активным понимается клиент Исполнителя, у которого отсутствует задолженность перед Исполнителем или же который производил оплату услуг Исполнителя в течение последних 3-х календарных месяцев.
